Strona Główna

Nikt nie przypuszczał w latach 70., iż spotkanie dwóch naukowców – Richarda Bandlera oraz Johna Grindera na Uniwersytecie w Santa Cruz zaowocuje nowym spojrzeniem na zjawisko psychoterapii, a wnioski, jakie zostaną wyartykułowane w ciągu najbliższych kilku lat, zmienią oblicze dzisiejszego biznesu, metod nauczania oraz przebudują samo pojęcie komunikacji. Ponad trzydzieści lat temu narodziło się Neurolingwistyczne Programowanie.

Cztery filary NLP

NLP to nowy wspaniały świat, w którym nowi bogowie – trenerzy dzięki potężnej mocy manipulacji (czy słusznej, ukierunkowanej na dobro odbiorcy?) zmieniają całą rzeczywistość w jedno pojęcie – excellence. Skuteczna komunikacja, efektywna sprzedaż, samozadowolenie, świadomość własnych ograniczeń, pozytywne konstruowanie Innego – witamy w Truman Show.
Wokół NLP narosło wiele mitów i pojęcie to (nauka?) budzi liczne kontrowersje. Z jednej strony to imponujące narzędzie w przestrzeni interpersonalnej, które rozkłada nasz najbardziej nawet elementarny akt komunikacyjny na czynniki pierwsze, z drugiej – budząca wątpliwości technika manipulacyjna spod znaku New Age.
Bandler oraz Grinder odkryli sekret psychoterapii. Dlaczego mistrzowie współczesnej psychologii i hipnoterapii jak Frederick Perls, Virgina Satir oraz Milton Erickson mieli tak duży wpływ na swoich pacjentów, potrafili zmienić ich życie, wręcz zaprogramować ich osobowości? Odpowiedź znaleźli w każdym z nas.
Sercem NLP jest skłonność – to ona konstytuuje nasz rozwój psychiczny, emocjonalny, umysłowy. A nasza osobowość (oparta na „ujarzmionych” skłonnościach przy pomocy tzw. technologii motywacyjnych) opiera się na czterech filarach:

1. Wyniki – to precyzyjne określenie celu, do którego chcesz dążyć, pozwoli na jego szybsze osiągnięcie;
2. Porozumienie – to kwintesencja dobrej komunikacji; bez maksymalizacji podobieństw i niwelowaniu różnić przestrzeń interpersonalna staje się polem walki, na którym umierają cele rozmówców;
3. Sensoryczny wzrok – pozwala wyostrzyć wrażliwość na nieświadome i pozawerbalne aspekty komunikacji; unika osądzania i zbyt szybkiego wyciągania wniosków;
4. Elastyczność – to samoświadomość, która pozwala ocenić, czy powierzona nam zadania czynimy źle i jak szybko jesteśmy w stanie zareagować na popełnione przez nas błędy.
   

Definiowanie skłonności Bandler i Grinder nazwali modelowaniem – od poznania własnych oczekiwań, pragnień czy celów poprzez obserwację reakcji interlokutora po weryfikację swoich własnych poczynań.

Człowiek – mapa

NLP zakłada bardzo prostą zasadę – każdy z nas jest inny; mamy różne oczekiwania wobec rzeczywistości, inaczej definiujemy szczęście, inaczej czujemy, widzimy, smakujemy. Cały świat to my sami, zamknięty na cztery spusty w naszych głowach. Klucz, który otworzy wszystkie nasze umysły, to Święty Graal, mający trzy imiona: Neuro – Lingwistyczne – Programowanie.

Neuro

Każdy z nas buduje sobie mentalną mapę rzeczywistości. Odbieramy bodźce z zewnątrz, a następnie tworzymy z tych informacji mentalne odpowiedniki: wizualne, słuchowe i emocjonalne. Z tym zjawiskiem spotykają się każdego dnia trenerzy. Zanim rozpoczną swoje szkolenie, wyobrażają sobie spotkanie z widownią (Jaki strój założyć? Jak się zachowywać?), słyszą wewnętrzny głos (Musisz zaprezentować się od najlepszej strony!), odczuwają (Właśnie kurczy mi się żołądek ze stresu).

Lingwistyczne

W każdej sytuacji komunikacyjnej powstają tak naprawdę dwie formy dialogowe: wewnętrzna (tworzymy ją sami ze sobą; myśli) i zewnętrzna (werbalne i niewerbalne aspekty komunikacji; słowa oraz gesty).

Programowanie

Sedno NLP! Jesteśmy tak naprawdę komputerami, które posługują się mentalnymi i behawioralnymi kodami. NLP w magiczny sposób uchroni każdego z nas przed błędami, rozczarowaniem, negatywnym szefem oraz wskaże drogę do samorealizacji na wszystkich płaszczyznach naszego życia.2

NLP a biznes

NLP staje się uniwersalną wykładnią dla języka biznesu (coaching).3 Pozwala przede wszystkim na ustalenie priorytetów w funkcjonowaniu każdego środowiska biznesowego:

• jak budować relację w zespole, określić punkt widzenia każdego pracownika;
• jak odnaleźć się w sytuacjach kryzysowanych, tzw. self-management;
• jak zarządzać talentami, wyławiać z tłumu swoich podwładnych tych najzdolniejszych;
• określenie wizji dla swojego własnego zespołu/firmy;
• mentoring;
• jak skutecznie budować swój wizerunek;
• jak motywować zespół;
• jak łączyć pracę z pasją i jak znaleźć swoją przestrzeń w życiu osobistym; work-life balance;
  

NLP urasta do rangi gigantycznej machiny, w której nasze emocje, myśli, strój, gesty, upodobania i marzenia podlegają ciągłej ocenie. Podczas szkoleń oddajemy się wiwisekcji, podczas której stworzony zostaje nasz rysopis. Wszyscy jesteśmy podejrzani. Wszyscy jesteśmy pacjentami.
Czym tak naprawdę jest NLP? Biznesowym majstersztykiem, który ma na celu zwiększenie zysków za wszelką cenę, programowaniem ludzi, nową religią? Sally Dimmick, autorka książki Successful Communication Through NLP, pytana o to, czym jest NLP, zawsze odpowiada: wszystkim.

autor: Jakub Jański
źródło: portal kariera.com.pl